É papel de todo profissional de marketing engajar as pessoas de maneira customizada dentro do contexto de uma marca, produto ou serviço. Para fazer isso, é crucial conhecer a fundo o cliente, com todos os seus anseios, sonhos e necessidades. Diante desse contexto, o tempo, em sua dimensão meteorológica, é o mais primário e universal fator na tomada de decisão dos consumidores.
O clima afeta o que usamos, onde vamos, o que compramos, o que comemos e o que sentimentos. Diante de tamanho peso que essa variável ocupa na vida das pessoas, uma análise de dados climáticos para se elaborar uma estratégia de marketing é crucial antes de se montar qualquer campanha, afinal a análise de dados meteorológicos oferece insights sobre o desejo dos consumidores, o seu humor e intenção de compra em tempo real.
Porém, o que deveria ser uma condição básica de estratégia, a análise climática ainda é pouco usada no Brasil. Com isso, deixa-se de lado o segundo maior influenciador no comportamento do consumidor, atrás apenas da economia, que no caso brasileiro não ajuda muito os consumidores tupinquins. Para se ter uma dimensão do tamanho do peso que o clima ocupa na economia, basta olhar um número norte americano: lá estima-se que o tempo influencia um volume de transações de US$ 3 trilhões de dólares por ano.
O mais curioso é que os fatores climáticos exercem influência em quase todos os mercados, sendo mais forte nos seguintes segmentos:
- Alimentos e bebidas
- Viagens
- Hotéis
- Moda e vestuário
- Saúde e beleza
- Automobilístico
- Farmacêutico
- Casa e construção
- Energia
- Seguros
- Lazer
Um estudo da WX Trends revela que o aumento de 1°F (a pesquisa foi feita nos Estados Unidos) provoca os seguintes aumentos de vendas:
- 24% de ar condicionado
- 11% de protetores solares
- 2% de refrigerantes
Já que o clima afeta tanto os consumidores, como aproveitar melhor as oportunidades que a natureza traz para os negócios? A resposta, ainda que pareça vaga, depende de duas ações: análise e planejamento. Primeiramente é importante entender quais produtos e serviços que sua empresa comercializa são afetados por variáveis climáticas, como calor ou frio, índice de umidade, sol, chuva ou vento. Analisar como essas variáveis afetaram o histórico de vendas é um bom começo para realizar o planejamento de ações de marketing. Um dia chuvoso por estimular clientes a pedir pizza em casa ou ainda um final de semana muito quente encorajar as pessoas a trocar o ar condicionado de casa. Como a sua loja física ou ecommerce reagem a tantas mudanças?
Existe hoje no mercado brasileiro uma ferramenta direcionada a agências e anunciantes, o Advisor, do Climatempo, que através de uma análise de dados meteorológicos projeta as vendas de um produto e o melhor momento de se exibir um anúncio. Com isso, é possível não só antecipar ações, mas como também gerenciar melhor a compra de mídia em função da meteorologia.
Mas o clima não afeta apenas a compra de mídia. Ele é também é um poderoso aliado no desenvolvimento de novos produtos. Algumas das maiores indústrias farmacêuticas do mundo, como Astra Zeneca e GlaxoSmithKleine estão desenvolvendo inaladores de asma inteligentes, que conectados com super computadores, como o Watson, da IBM, conseguem identificar a umidade do ar, as variações de temperatura e quantidade de pólen na atmosfera e prever o risco de um ataque de asma no paciente e com isso ajustar as doses do medicamento, para atuar de forma preventiva.
Se o desafio de qualquer profissional de marketing é entender os seus consumidores, é fundamental esse profissional conhecer a previsão do tempo de cada cliente. Se a sua empresa utiliza pouco esse tipo de análise, comece pelo básico, trabalhando melhor os produtos sazonais e estabelecendo correlações de vendas com eventos climáticos. Depois parta para análises mais sofisticadas, com ferramentas mais específicas. Lembre-se, que à medida que a internet das coisas se difundir no mercado, mais dados climáticos estarão à disposição do profissionais de marketing para se elaborar suas estratégias de negócios e quem não acompanhar essa evolução vai enfrentar um tempo feio para seus negócios.
